Términos y condiciones

1 Disposiciones generales

1.1 Las presentes Condiciones y Términos Generales regulan la contratación de productos y servicios ofertados por Associació Pro Bowling Raudex así como la publicidad dirigida a sus clientes y/o usuarios a través de su tienda online www.raudexpb.es, propiedad de Associació Pro Bowling Raudex con domicilio social en 08415 Bigues i Riells y CIF número G13724406 Quedan señalados como datos de contacto de Raudexpb los siguientes: Teléfono 672 880 749; Correo electrónico: info@raudexpb.es

Raudexpb es una tienda online de material deportivo para la práctica del bowling tanto para jugadores profesionales como amateurs en la que se venden productos de todas las marcas.

1.2 Se entenderá cliente a todo aquel internauta que mediante el procedimiento que se detalla en estas Condiciones Generales registre voluntariamente sus datos en la tienda virtual con la finalidad de realizar una compra. Se considerará parte vendedora a RaudexPB con CIF número G13724406.

2. Condiciones de venta

2.1 Para llevar a cabo una compra, el usuario deberá estar registrado en la tienda online. Una vez se haya seleccionado el producto o productos, estos serán añadidos al carro de compra.

2.2 Al realizarse la compra le proporcionaremos la posibilidad de guardar o imprimir un resguardo o factura por el producto adquirido.

2.3 La Associació Raudex Pro Bowling se reserva el derecho de modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

2.4 Los plazos de entrega de los productos son de 5 a 7 días laborales en Península y Baleares, una vez confirmado el pago por parte del cliente. Para Ceuta, Melilla y Canarias los plazos de entrega pueden variar entre 7 y 9 días laborales. Para países extranjeros, de entre 7 y 9 días laborables igualmente

3. Formas de pago

Las formas de pago aceptadas por RaudexPB son las siguientes:

3.1 Transferencia bancaria: Si se selecciona la opción de transferencia bancaria, el usuario recibirá el número de cuenta y banco en el que deberá realizar el pago para formalizar la compra. En el momento de realizar dicha transferencia serán necesarios el nombre y apellidos del comprador y el nombre del producto como concepto de la transferencia. Una vez se haya recibido el importe por la compra se realizará el envío del producto seleccionado.

3.2 Contra reembolso: El pago contra reembolso se efectuará a la entrega del paquete, pagando en mano al mensajero, en efectivo y con el importe exacto. En ningún caso se realizará la entrega del producto sin el pago del pedido.

4. Transporte y entrega

4.1 Los pedidos podrán ser entregados en mano en cualquier bolera del Barcelonés previa cita con los vendedores.

4.2 También puede solicitarse el envío del pedido a una dirección determinada. En este caso los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario a Raudexpb a través de una empresa de mensajería y se ofrecerá un código de seguimiento, cuando sea posible, para revisar su estado.

5. Política de devoluciones y cancelación

5.1 Si no estás satisfecho con tu compra dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para enviarnos un email a info@raudexpb.es o comunicarnos vía telefónica al 672 880 749 que deseas devolver el producto.
5.2 En el caso de que la devolución se realice por motivos ajenos a Raudexpb, como equivocaciones al seleccionar una talla, color u otras características, que sean consecuencia de un error o cambio de opinión por parte del cliente en el momento de hacer la compra, será siempre el cliente quien se encargue de los costes de transporte de dicha devolución. En estos casos se reembolsará al cliente el pago recibido en un plazo de 14 días laborables, una vez el producto haya llegado a la tienda física de RaudexPB en la dirección facilitada. Será necesario enviar el pedido en el embalaje original a esta dirección.

5.3 En el caso de que la devolución sea por errores cometidos por Raudexpb (producto que no coincide con el pedido realizado o producto defectuoso) la empresa se hará cargo de los costes asociados a la recogida del producto y/o cambio por el correcto.

5.4 Raudexpb se reserva el derecho a retener el reembolso hasta haber recibido los productos.